CSALB a ajutat la încheierea amiabilă a 800 de procese bancare din instanță
Peste 800 de dosare bancare aflate în instanță au fost închise înainte de pronunțare, după ce părțile au acceptat soluționarea amiabilă prin Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB). Astfel, consumatorii au obținut recuperări financiare sau reduceri ale ratelor.
Exemple recente includ, la Alba Iulia, încheierea rapidă a unor litigii din 2024 și 2025, în care băncile au plătit sume de câteva mii de lei, iar consumatorii au renunțat la procese. De asemenea, în Târgu Mureș, un caz din 2025 s-a rezolvat cu despăgubiri și încetarea executării silite printr-un plan de plată.
Procedura la CSALB constă într-o negociere asistată de conciliatori, care durează doar câteva zile și este gratuită pentru consumatori. Reprezentantul BNR, Alexandru Păunescu, spune că „pentru litigiile venite din instanță, rata de împăcare este de 100%”, iar deciziile conciliatorilor au aceeași valoare juridică ca hotărârile judecătorești.
Potrivit ziaruldeiasi.ro, CSALB recomandă ca dosarele cu șanse reale de înțelegere să fie trimise la conciliere, iar judecătorii să informeze părțile despre această opțiune mai rapidă și eficientă. Avantajele pentru consumatori sunt costuri reduse, timp economisit și, deseori, sume recuperate sau datorii ajustate.