aplicațiile AI pot influența deciziile utilizatorilor în marketingul online
Update cu 7 luni în urmă
Timp de citire: 3 minute
Articol scris de: Ion Ionescu
aplicațiile AI pot influența deciziile utilizatorilor în marketingul online
Potrivit unui studiu efectuat de Universitatea din Cambridge, aplicațiile de inteligență artificială (AI) vor putea fi utilizate în strategiile de marketing online pentru a influența utilizatorii în luarea deciziilor, cum ar fi achizițiile sau voturile. The Guardian informează că această cercetare a scos la iveală o nouă nișă, denumită "economia de intenție", în care asistenții AI pot "înțelege" și anticipa intențiile clienților, manipulându-i pe baza amprentelor lor digitale.
Studiul sugerează că aceste date se vor vinde ulterior companiilor care comercializează produse specifice. Această "economia de intenție" ar putea înlocui actuala "economie de atenție", care se bazează pe captarea interesului utilizatorilor prin intermediul rețelelor sociale. Jonnie Penn, cercetător la Centrul pentru Viitorul Inteligenței de la Cambridge, a declarat că menținerea atenției a fost până acum principala monedă de schimb pe internet.
Penn a continuat, explicând că în noul model economic, moneda devine motivatia utilizatorului. "Va fi o adevărată goană după aur pentru cei care vor să țintească, să manipuleze și să vândă intențiile utilizatorilor", a precizat el. De asemenea, a subliniat că aceste strategii de marketing ar putea avea un impact semnificativ asupra alegerilor libere și corecte, a presei și a concurenței pe piață.
Studiul menționează că modelele de AI de limbaj generativ, cum ar fi ChatGPT, vor putea fi folosite pentru a "anticipa și direcționa" utilizatorii pe baza datelor digitale privind intențiile și comportamentele lor. De exemplu, o astfel de aplicație ar putea întreba utilizatorul: "Te-ai gândit să vezi un film din seria Omul-Păianjen în seara asta?" sau "Pari obosit, nu vrei să-ți cumpăr un bilet la cinema?"
Un alt scenariu prevăzut în studiu ar putea implica Meta, care ar licita agențiilor de publicitate "intenția" utilizatorilor de a rezerva mese la restaurante, zboruri sau cazare la hoteluri. Studiul îl citează și pe Jensen Huang, CEO-ul Nvidia, care a declarat că modelele AI "vor avea capacitatea de a înțelege intențiile, dorințele și planurile utilizatorilor".
