Studii recente subliniază impactul paradoxal al AI asupra muncii
Un studiu recent realizat de cercetătoarele Aruna Ranganathan și Xingqi Maggie Ye de la Haas School of Business, Universitatea California Berkeley, publicat în Harvard Business Review, arată că inteligența artificială nu reduce timpul de lucru, ci, dimpotrivă, îl intensifică. Angajații din domeniul tehnologiei investesc mai mult timp în activitățile lor, deseori din proprie inițiativă. Această concluzie, prezentată în articolul intitulat „AI Doesn’t Reduce Work — It Intensifies It”, reflectă observații dintr-o firmă de tehnologie din Statele Unite.
👉 Studiul relevă creșterea volumului și intensității muncii cu AI
Studiul, care s-a bazat pe patruzeci de interviuri profunde în ultimele opt luni, a descoperit că angajații care au avut acces la unelte AI au muncit nu doar mai mult, ci și mai repede și la un număr mai mare de sarcini simultan. Aceștia nu au fost însă solicitați să facă acest lucru, ci și-au impus singuri acest ritm. „Te gândeai că, dacă ești mai productiv cu AI-ul, economisești timp și muncești mai puțin. Dar nu muncești mai puțin. Muncești la fel de mult sau chiar mai mult,” a spus unul dintre angajații intervievați.
Narațiunea inițială promitea că uneltele AI vor oferi angajaților mai mult timp pentru activități creative și strategice. Însă angajații din firma studiată au descoperit, dimpotrivă, un ritm de muncă accelerat și prelungit, muncind mai mult, chiar și în pauze de masă sau seara.
👉 Costurile muncii intensificate și recomandări pentru companii
Cercetătoarele avertizează că sporirea aparentă a productivității vine cu un cost: „Pentru angajați, efectul cumulat este oboseala, burnout-ul și un sentiment tot mai puternic că munca e greu de lăsat deoparte”. În plus, multitasking-ul intensificat, menit să gestioneze mai multe fire AI simultan, este asociat cu scăderea productivității reale.
Recomandările pentru organizații includ introducerea de pauze intenționate în fluxul de muncă și prioritizarea conexiunilor interumane. Totuși, în prezent, ritmul muncii rămâne alert, iar angajații continuă să simtă presiunea de a depune un efort constant.
